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“死磕”臭水沟,用心为民办实事
时间:2019-02-12 来源:信息时报

于书娥(左二)促成一件件民生实事在社区落地,工作中她兢兢业业,任劳任怨。

于书娥认为,?#29992;?#20043;事无小事,因为涉及个?#27515;?#30410;,都是大事。

她从部队转业来到社区基层,每天穿街走巷倾听?#29992;?#24515;声,十余年间办成了一件件实事好事。

好人简介:

在广州市天河区凤凰街柯木塱社区,有一位干事风风火火的居委会主任——于书娥。但凡?#29992;?#26377;事需要居委协调,有问题向居委?#20174;常?#20110;书娥都牢记于心,带领社区工作人员及时跟进解决。清理卫生死角、为社区增添文体设施、解决排水沟恶臭……她促成了一件件民生实事的落地,为?#29992;?#25490;忧解难,创建了一个舒适、和谐的社区环境。

好人说:“社区里任何一件小事,对于?#29992;?#26469;说可能都是影响其生活的大事。作为社区工作者,我们有责任帮?#29992;?#35299;忧。”

倾听?#29992;?#24515;声

完善文体设施

在凤凰街柯木塱社区,总能看到于书娥忙碌的身影,不是骑着小电动车在辖内奔波,就是入户走访倾听?#29992;?#24515;声。这样日复一日的平凡工作,于书娥一干就是十余年,已成为一种习惯。“以前我在部队,后来转业到了基层,2006年来到凤凰街工作。”于书娥笑说自己“长在社区?#20445;?#36825;名河南籍“女汉子”?#28304;?#20415;在此扎根。

起初,于书娥做过调解专干、计生专干,2014年她正式任职柯木塱社区居委会党支部书记、居委会主任,担起一个社区的责任。柯木塱社区有近7平方公里范围,但基础设施薄弱。于书娥刚接手时,各种事情千头万绪。为了尽快了解社区情况,于书娥和同事深入辖内9个经济社,走街串巷,上门入户,倾听?#29992;?#24515;声,了解他们的诉求。

“篮球场空有场地,连?#39318;?#37117;没得坐?#34180;?#31038;区有些垃圾堆放点长期无人清理孳生蚊虫?#34180;?#20581;身设施又破又旧,运动时会有危险?#34180;?#38024;对?#29992;穹从?#30340;一条条意见,于书娥一一记在工作?#20107;?#37324;。随后,她积极争取社区改造经费,先从?#29992;?#36843;切?#20174;?#30340;重建文体设施需求入手,短短半年建设了多个项目:为篮球场增加石凳,修建不锈钢护栏,新增一批健身器材,为?#29992;?#25552;供休?#23567;?#20581;身、娱乐活动场地。

除了完善硬件,于书娥还努力推动社区软件的提升。她经常组织?#29992;?#25630;文体活动,每逢重大节日开展各类文艺汇演、座谈会、环保节能宣传活动,链接辖内单位、志愿者为?#29992;?#36865;去义诊、义剪、义修。这一系列的努力,让社区重新恢复活力,大大丰富了?#29992;?#30340;文体生活。

啃下“硬骨头”

整治黑臭水沟

在于书娥看来,?#29992;?#20043;事无小事,因为涉及个?#27515;?#30410;,都是大事。此前,欧岗西街?#33539;?#26377;一条长约350米的臭水沟,一直困扰着周边?#29992;瘛?#27431;岗西街?#33539;?#21644;华美学校仅一墙之隔,而隔开两个地方的,正是这条臭水沟。据了解,十几年前,这条水沟用于疏?#21152;?#27700;,但是随着楼宇逐渐密集,?#29992;?#29983;活污水都经此排放,长年裸露在外的水沟沉积了很多生活垃圾,其出水口深度已超过1.5米左右。每逢炎夏,这条水沟更发出恶臭,附近?#29992;穸源?#24847;见很大。

当?#29992;?#21521;于书娥?#20174;?#36825;个常年难解的“硬骨头”后,雷厉风行的她说干就干。在走访过程中,她心里生出一个大胆的想法:“我想着可以将其纳入辖内单位的共建项目,水沟挨着华美学校,学校也受影响,可以一起来解决。”于书娥多次走访华美学校、欧岗经济社、柯木塱村公司等3?#19994;?#20301;,说明环境提升带来的好处,而后三?#19994;?#20301;达成初步口头协议,将共同出资整治。

但是,将想法落地不是件容易的事。于书娥凭着极大的耐心,经过两个多月的时间,多方最终协调出所需的9万余元?#24335;穡?#29992;于水沟整治改造,疏通淤泥,将明渠改为暗渠。如今的欧岗西街再也不见往日的臭水沟,改暗渠后道路也变?#27599;?#25950;起来,附近?#26408;用?#32439;?#30528;?#25163;叫好。

协调社区纠纷用心为民办事

很多时候,于书娥?#27807;?#36215;社区“和事?#23567;?#30340;角色,?#39029;?#37324;短的小矛盾、邻里小纠纷等,她都积极参与协调。柯木塱社区有不少流动人口,房东和租客因租赁问题发生摩擦在所难免,僵持之下就会到居委求助。“最近就处理过一起二手房东与租客的押金问题,其实大家坐下来和和气气地谈,都能解决的。”于书娥说。此前,有房东装修房屋,把工钱给了装修队承包人。但承包人并没有如数将钱分到工人手上,工人投诉到居委。于书娥?#32844;?#21508;方叫到一起,通过沟通化解矛盾。

在社区工作,?#24433;?#21152;点是常事,于书娥任劳任怨。一?#21361;?#31038;区里出现登革热病例,她和同事们放弃国庆休假时间,走遍辖内约7平方公里的9个经济社共计4650多户,她每天早出晚归,挨家挨户发宣传单、派灭蚊片,上门帮助打扫清理房前屋后的卫生死角和暗渠。由于这里?#26408;用?#27004;基本都没有电梯,为了清理楼顶积水,于书娥一天要爬几十层楼。对于一些不配合的家庭,她耐心向?#29992;?#35299;释,苦口婆心地劝说。7天下来,她的喉咙都沙哑了。

去年5月,有?#29992;?#22810;次?#20174;?#28779;炉山北广场右侧有一处卫生死角,长期堆放大量垃圾和枯枝烂叶,容易孳生蚊虫,影响周边?#29992;?#30340;生活。随后,于书娥组织广州城市职业技工学校志愿者等40余人?#27807;?#28165;理该卫生死角,还在此处种上花草,环境焕然一新。

春节前,于书娥又在为走访慰问而忙碌,她仔?#35813;?#26597;出辖内的退休人员、困难户和老党员,针对他们的实?#26159;?#20917;开展相应的帮扶慰问。正是这样一位普通的社区工作者,在平凡的岗位上一干十余年,用心为?#29992;?#25490;忧解难,办成了一件件民生实事。

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